セリエフットボールネット ワールドカップ観戦ツアーにお申込の際は必ずご覧ください。
１.基本事項
セリエフットボールネットが企画するワールドカップ観戦ツアー（観戦オプショナルツアーを含む）は「受注型企画旅行」です。旅行条件（取消料等）など詳しくは、標準旅行業約款（受注型企画旅行の部）をご覧ください。
受注型企画旅行は弊社が基本コースを企画し、お客様がそれを承諾する形で旅行契約が成立しますので、お客様のご要望により基本コースをアレンジすることが可能です。また、弊社が一方的にツアーを中止することはなく、人数不足の場合は再アレンジして料金・条件を申込者に提示し、ご了解いただいた場合に催行となります。(料金等、催行条件が変わることに対し申込者のご了解が得られない場合、旅行代金は払戻しとなります）
一方、観光オプショナルツアーは「募集型企画旅行」です。設定されている内容をアレンジすることはできません。最少催行人員に達しない場合はツアー中止となります。
【標準旅行業約款】 ・・・国土交通省が定めるもので、ライセンスをもつ旅行会社は、原則同一のものを使います。
・受注型企画旅行 →プリントして確認する場合は、こちら（PDF版）
・募集型企画旅行 →プリントして確認する場合は、こちら（PDF版）
・特別補償規定（受注型、募集型共通） →プリントして確認する場合は、こちら（PDF版）
２.ツアーの実施条件
（１）ツアーが実施できる人数は、各コースの詳細ページ（募集要項）に「最少催行人員」として表示してあります。
最少催行人員に満たない場合は、お客様の承諾を得た上でコース内容を再アレンジしてホテル・航空券・観戦チケットを手配する個人旅行として実施する方向で調整を行います。ただし、この場合は移動費など人数が少ない場合に割高になるものがありますので一部追加料金がかかる場合があります。基本コースが実施できるか否かは出発日の２４日前までにお知らせします。
（参加者が少ない場合は予めご連絡を差し上げ、個人旅行でも参加するか否かを事前に確認させていただきます）
※ワールドカップ観戦ツアーでは一部の特殊なコースを除き中止されるツアーはこれまでありませんでした。催行が決定したコースは、詳細ページ（募集要項）に「催行決定済」と記載されますので時々更新してご確認下さい。
（２）原則として添乗員ではなく、現地係員（弊社駐在員又は現地の日本語アシスタント）がご案内致します。
（３）空港～ホテル間やホテル～空港間の移動の場合は、空港到着時（又は帰着時のホテル）に係員がお出迎えして、専用車でホテル（又は空港）へ送り出し、別の係員がホテル（又は空港）で再びお出迎えしてチェックインするという方法（＝要するに、専用車乗車時のみ係員が帯同しない）をとる場合がありますので予めご了承ください。
※南アフリカでは日本語アシスタントの数が極端に少ないため、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
【観戦チケットが用意できないなど、万が一の場合の対応について】
フランスワールドカップ以降、観戦チケットを含む観戦ツアーの実施にあたり参加者に安心してお申込みいただくため、下記のとおり弊社独自の保障条件を定めています。
（１）ツアーに含まれる試合が全て観戦できなかった場合→旅行代金の全額を返金します。
（２）２試合観戦コースで１試合が観戦できなかった場合→旅行代金の１/２を返金します。
（３）以下３試合観戦コースの場合は１試合ごとに１/３を、４試合観戦コースの場合は１/４を返金します。
※注）この保障条件は弊社の責により観戦チケットがご用意できなかった場合の対応を定めるものです。交通機関の遅延や不可抗力の事態（ストライキ、戦乱など）により観戦できなかった場合や、試合直前または試合中に主催者が試合を中止または延期した場合はこの限りではありません。